Условия использования (Публичная оферта)

Сайт kazpdd.kz и мобильное приложение Pit-Stop.kz

ВНИМАНИЕ! Сервис kazpdd.kz и мобильное приложение Pit-Stop.kz являются частным образовательным сервисом, разработанным и эксплуатируемым ТОО «CRYSTAL SPRING». Компания и Сервис не являются государственным органом, не аффилированы с государственными органами Республики Казахстан и не представляют их интересы. Сервис не предоставляет государственных услуг и не выдаёт официальных документов, в том числе водительских удостоверений.

Источник правил дорожного движения. Тексты Правил дорожного движения Республики Казахстан, дорожных знаков и разметки приведены в Сервисе в учебных целях. Официальным источником ПДД РК является Приказ Министра внутренних дел Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 534, опубликованный в государственной информационной системе нормативных правовых актов: adilet.zan.kz/rus/docs/V2300033003. В случае расхождений между сведениями в Сервисе и официально опубликованными нормативными правовыми актами приоритет имеют официально опубликованные акты.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (Публичная оферта) (далее — «Соглашение») адресованы физическим и юридическим лицам (далее — «Пользователь»), желающим использовать сайт kazpdd.kz и/или мобильное приложение Pit-Stop.kz (далее совместно — «Сервис»).

1.2. Сервис принадлежит и эксплуатируется ТОО «CRYSTAL SPRING» (далее — «Компания»). Права интеллектуальной собственности на Сервис и его элементы принадлежат Компании.

1.3. Текст настоящего Соглашения является публичной офертой в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Регистрация в Сервисе, оплата доступа и/или использование Сервиса означают полный и безоговорочный акцепт условий настоящего Соглашения в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.4. Совершая действия по акцепту настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также своё законное право вступать в договорные отношения с Компанией.

1.5. Если Пользователь не согласен с каким-либо пунктом настоящего Соглашения, Компания предлагает ему отказаться от использования Сервиса.

2. Предмет Соглашения

2.1. Компания предоставляет Пользователю платный доступ к функциональным возможностям Сервиса, в том числе:

прохождение тестов для подготовки к экзамену по Правилам дорожного движения Республики Казахстан;
доступ к материалам по ПДД, дорожным знакам, разметке и первой медицинской помощи;
режим экзамена и режим обучения;
статистика прохождения тестов и работа над ошибками;
справочник штрафов;
доступ к мобильному приложению Pit-Stop.kz (Android и iOS).

2.2. Пробное тестирование доступно бесплатно без регистрации. Полный функционал Сервиса предоставляется на платной основе в соответствии с выбранным Пользователем тарифом.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования платного функционала Сервиса Пользователь регистрирует учётную запись, указывая достоверные данные.

3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность данных учётной записи (логина и пароля) и несёт ответственность за все действия, совершённые с её использованием.

3.3. Передача учётной записи третьим лицам не допускается. Одна учётная запись предоставляется одному Пользователю.

4. Тарифы и стоимость услуг

4.1. Стоимость услуг указана на сайте kazpdd.kz и в мобильном приложении Pit-Stop.kz в казахстанских тенге (₸):

Тариф	Срок доступа	Стоимость
1 месяц	30 календарных дней	990 ₸
3 месяца	90 календарных дней	1 590 ₸
Навсегда	Без ограничения срока	1 990 ₸

4.2. Указанная стоимость является окончательной. Комиссия с Пользователя при оплате не взимается.

4.3. Компания вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Новые тарифы вступают в силу с момента их публикации в Сервисе и не распространяются на уже оплаченные тарифы.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата услуг производится онлайн на сайте kazpdd.kz или в мобильном приложении Pit-Stop.kz банковской картой международных платёжных систем Visa и Mastercard.

5.2. Обработка платежей осуществляется системой интернет-эквайринга ePay АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank) по защищённому соединению с использованием технологии 3D Secure.

5.3. Этапы оформления заказа:

Пользователь выбирает тариф и нажимает кнопку оплаты.
Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу ePay.
Пользователь вводит реквизиты банковской карты и подтверждает платёж кодом 3D Secure, направленным банком-эмитентом.
После успешной авторизации платежа доступ к Сервису активируется автоматически, на e-mail Пользователя направляется электронный чек.

5.4. Моментом исполнения Пользователем обязательства по оплате считается поступление денежных средств на расчётный счёт Компании.

5.5. Компания не хранит данные банковских карт Пользователя. Все реквизиты обрабатываются непосредственно платёжной системой ePay.

6. Порядок предоставления услуги

6.1. Доступ к платному функционалу Сервиса активируется автоматически в течение нескольких минут после подтверждения платежа.

6.2. Услуга оказывается в электронном виде, без физической доставки. Доступ предоставляется на устройства Пользователя (через сайт kazpdd.kz и/или мобильное приложение Pit-Stop.kz).

6.3. Услуга доступна на территории Республики Казахстан и из других стран при наличии у Пользователя доступа к сети Интернет.

6.4. Компания обеспечивает работоспособность Сервиса и не гарантирует его бесперебойную работу в случае технических сбоев, плановых работ, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

7. Возврат денежных средств и отмена заказа

7.1. Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных средств в следующих случаях:

оплата произведена, но доступ к Сервису не был активирован по вине Компании;
Сервис не работает по причинам, зависящим от Компании, в течение более 3 (трёх) рабочих дней подряд;
в иные случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7.2. Если доступ к Сервису был активирован и фактически использован Пользователем, возврат может быть произведён частично, с удержанием стоимости фактически использованного периода.

7.3. Для возврата Пользователь направляет письменное обращение на e-mail support@crystalspring.kz с указанием:

e-mail учётной записи в Сервисе;
даты и суммы платежа, номера заказа (при наличии);
причины возврата;
реквизитов банковской карты, с которой был произведён платёж (последние 4 цифры).

7.4. Срок рассмотрения обращения — до 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения Компанией.

7.5. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был произведён платёж. Срок зачисления средств определяется правилами банка-эмитента Пользователя и обычно составляет от 3 до 30 календарных дней.

7.6. До момента активации доступа Пользователь вправе аннулировать заказ, обратившись в службу поддержки по указанному e-mail.

8. Права и обязанности Пользователя

8.1. Пользователь обязан:

предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
не передавать свои учётные данные третьим лицам;
использовать Сервис только в личных целях, не извлекая коммерческой выгоды и не распространяя материалы Сервиса третьим лицам;
соблюдать требования настоящего Соглашения и законодательства Республики Казахстан.

8.2. Пользователь имеет право:

пользоваться Сервисом в соответствии с выбранным тарифом;
обращаться в службу поддержки Компании;
требовать возврата средств в случаях, предусмотренных разделом 7 настоящего Соглашения;
отказаться от использования Сервиса в любое время.

9. Права и обязанности Компании

9.1. Компания обязана:

предоставить Пользователю доступ к Сервису в соответствии с оплаченным тарифом;
обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением;
обрабатывать обращения Пользователей в установленные сроки.

9.2. Компания вправе:

вносить изменения в содержание, дизайн и функциональность Сервиса;
проводить плановые технические работы с уведомлением Пользователей или без такового;
приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий настоящего Соглашения;
привлекать третьих лиц для оказания услуг, связанных с функционированием Сервиса.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.2. Компания не несёт ответственности за:

невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Компании (отсутствие доступа к сети Интернет, неисправность оборудования Пользователя и т.п.);
результаты использования информации, размещённой в Сервисе, для целей сдачи государственных экзаменов или получения водительских удостоверений;
прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

10.3. Совокупный размер ответственности Компании перед Пользователем ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги Сервиса.

11. Срок действия и изменения Соглашения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента акцепта и действует в течение всего срока использования им Сервиса.

11.2. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается на сайте kazpdd.kz и вступает в силу с момента её размещения.

11.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

12. Споры и применимое право

12.1. Настоящее Соглашение регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны разрешают путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Компании в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

13. Заключительные положения

13.1. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность остальных положений.

13.2. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

Реквизиты Компании:

ТОО «CRYSTAL SPRING»
Адрес: 050008, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Байзакова, 280, Северная башня
E-mail: support@crystalspring.kz
Сайт: kazpdd.kz